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En MAROX realizamos envíos dentro de Argentina mediante Correo Argentino y Andreani, a través de Envío Nube y sujetos a la cobertura disponible para cada destino.
El costo del envío se calcula automáticamente según los siguientes datos:
Código postal del destinatario.
Peso y dimensiones del pedido.
Operador logístico seleccionado.
El importe correspondiente se muestra en el carrito y durante el proceso de compra, antes de realizar el pago.
Los pedidos se preparan y despachan dentro de 1 a 3 días hábiles desde la acreditación del pago.
El plazo total estimado de entrega es de 2 a 10 días hábiles, dependiendo del destino y del operador logístico seleccionado.
Los sábados, domingos y feriados no se consideran días hábiles.
Los plazos pueden sufrir modificaciones por situaciones ajenas a MAROX, como:
Demoras del operador logístico.
Condiciones climáticas.
Feriados.
Causas de fuerza mayor.
Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá el código o enlace de seguimiento proporcionado por el operador logístico.
Es responsabilidad del cliente verificar que los siguientes datos sean correctos:
Nombre y apellido del destinatario.
Domicilio.
Localidad.
Provincia.
Código postal.
Teléfono de contacto.
Si existiera algún inconveniente con la dirección o la entrega, nos comunicaremos con el cliente para ayudarlo a resolverlo.
Cualquier costo adicional correspondiente a un nuevo despacho será informado previamente.
Al recibir el pedido, recomendamos revisar el estado exterior del paquete.
Ante daños, faltantes o cualquier otro inconveniente, el cliente deberá comunicarse con MAROX lo antes posible e indicar:
Número de pedido.
Descripción del inconveniente.
Fotografías o videos del paquete.
Fotografías o videos del producto, cuando corresponda.
Analizaremos el caso y coordinaremos la solución correspondiente según nuestras políticas y la normativa vigente.
Para consultas relacionadas con pedidos y envíos, podés comunicarte mediante:
WhatsApp y teléfono: 351 203-7979
Correo electrónico: [email protected]
Horario de atención: lunes a sábado, de 8:00 a 21:00 h.
